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在加油站哪服务好客户具体措施
1主动笑迎客户,2态度要好,3,主动询问客户要求,4言谈举止要聚聚大方、得体,5礼貌
求一篇以加油站工作为主要内容的演讲稿
在迎来北京奥运会之际,我们由于工作的缘故不能时时守在电视机前观看赛事,但是我们可以用我们俺的方式给奥运健儿加油,那就是加满每一位来这加油的客户们的汽油缸.
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送往迎来一位位客户,用我最诚挚的笑容一遍一遍地说着:
"欢迎光临""有何能为您服务的呢""一路走好"
这些平凡,普通的语言.让客户感受到我们热情的服务态度,露出那满意的神情,觉得在给车加油之余找到了片刻的放松.
相信在当今社会服务业激烈的竞争环境下,比得不仅仅是卫生,设备,更多的是能有让客户再来第二次,第三次,乃至成为加油站的老客户的冲动.
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我的目标不是成为行业的前列,而是成为客户心目中的前列.并且在心里一直这样告诉俺:我是最后一名了,已经没有退路了,所以我只能前进,并且带领着我们加油站一起进步,一起成功.
中石化加油站的服务宗旨是何?
中石化加油站的服务宗旨是:为美好生活加油.
中国石化坚持把人类对美好生活的向往当作企业发展的方向,致力于提供更先进的技术、更优质的产品和更周到的服务,为社会发展助力加油;坚持走绿喝酒低碳的可持续发展道路,加快构建有利于节约资源和保护环境的产业结构和生产方式,为推进生态文明建设做贡献.
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企业作风是企业在长期的生产经营活动中形成的工作风气,是企业内质的外在表现.中国石化坚持弘扬"苦干实干"、"三老四严"等石油石化优良传统,将"严细实"贯穿到企业经营管理的全过程.
严:就是"严字当头".对待工作,有严格的要求、严密的组织、严肃的态度、严明的纪律.
细:就是"细字当先".工作中要始终拿着"放大镜",对每个节点、每个工序、每个需要检查或注意的地方,一丝不苟,一点一点去做好过程控制和节点控制.
实:就是"实字当家".坚持当老实人、说老实话、办老实事,踏踏实实工作,清清白白做人,静下心来谋发展,沉下身子做事情.
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参考资料:中石化多站-企业文化