重生兽世之军夫邪神的面具一手更新
1.提高站里加油员的服务质量和态度,做到13部曲,让外人看到我们是正规企业
2.大力宣传中石油,数量足,品质优,服务态度好,多和加油员灌输这种思想,让其向来加油的顾客宣传,还有要派发传单,加大宣传
3.保证来站加油的老客户不流失,站长带头出去加油,向客户宣传更有说服力.
使其来客户能对外宣传
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4.向办公申请对来站加油的客户优惠5分钱-1角,如果想快速提高知名度就优惠2-3角,你这优惠大,顾客必然会来,但可能性不大,因为办公得顾全大局
5.外面的留言不要理会,这只是一时的说法,时间久了客户自然会明白的,没人会一直提起这个问题,主要是俺人坚守信念
6.想提高销量还要跑客户啊,客车,砖厂,沙场(对你那地理位置不是很了解)
大企业,走直销量大
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7.答应过顾客的事一定要做到
具体不说了,想要打倒附近的中石化可能性不大,因为在那年头久了,你要能在哪分一杯羹销量平齐就很不错了,毕竟人有先入为主的理念
呵呵,我就是中石化的再说就卖国了,祝你心想事成
加油站销售经验
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加油站销售上水平的经验
在各级领导的关心指导和帮助下,在全站员工的共同努力下,充分发挥加油站的团队小蝌蚪神,在改善服务、强化管理方面狠下功夫,通过"百日促销增量、持续降本增效"活动,加油站经营和管理工作迈上新台阶.各项经营指标均排在承德分办公所属各站前列.
加油站经营工作要在同质、同价的市场条件下,抢占先机,就必须在服务质量上下工夫.在抓好"亮点"的同时,我们持续强化服务质量,以优质服务赢得客户,促销增量.在具体的工作中,要求全体员工严格按情图"加油十三步曲"、"卸油八步曲"、"收银六步曲"的做作流程规范作业,用真心、诚心、交心服务客户;一句亲切的问候,一个诚挚的微笑,都给顾客以温馨的触动,留下长刻印象.加油小山峰期或资源松张时,加油的车辆会排成长队,每当这时,无论当班还是不当班的员工都会主动到现场疏导交通,保证各种车辆有序、高效、顺利加油,满意离站.我们还增设了饮水机、医约箱、便民伞、便民毛巾等服务项目,切实地形成了以服务为中心的营销格局.服务意识提高了,服务质量提升了,每名员工工作起来就是一道亮丽的风景线,如同一颗颗宝石花温暖着客户的心,不断吸引新老客户的前来惠顾.