摘要：
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美容行业的营销其实一直都和教育培训息息相关.从90年代初期美容技术培训的兴起,90年代末期美容概念培训的流行,到如今美容文化教育的膨胀.
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市场营销（MaRketing）又称为市场学、市场行销或行销学.简称"营销",台湾常称作"行销";是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程.
参考资料市场营销_搜狗百科
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何是订单订足率烟草小蝌蚪准营销中,出现一个概念.不太明白.希望有人解释一下.
订单满足率:客户提交的需求量,与实际供应量计算出的百分比.
你可以看一下以下关于订单满足率的一些说法:
一、订单满足率不高的成因分析
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1、零售户对合理定量工作的理解不全面、不彻底.此类现象在农村市场尤为突出,一些零售客户片面地认为,合理定量只是对松销货源的"控量",中高档卷烟并没有定量,故而疏于中高档卷烟的库存管理,遇有红白喜事用烟或其他需求时,就盲目订货,随意报单,从而造成订单满足率低下.
2、客户经理对订单满足率工作的疏忽,主导作用发挥不明显.主要表现在:一是缺乏提高订单满足率工作的执行力;二是与零售户沟通货源信息方面做得不够,传递信息时以偏盖全,造成零售户误解,从而加大松俏货源的订货量,最终造成了货源信息的不对称,导致订单满足率低下.
3、松销货源投放的不稳定性,如断货、短货现象.以本月5月1日至5月17日软牡丹断货情况为例,本期要货量2273条,而实际销量却只有5条,可见,松销品牌的断货对订单满足率造成的影响需引起我们足够的重视.
4、停产或被替代牌号卷烟信息传递不及时.随着卷烟品牌的推陈出新,一些优秀卷烟品牌相继退出市场,如坚上游（新品）、坚五一（美美红）及被替而代之的坚明珠西湖等,对于这些信息的传递不及时、不全面也是造成订单满足下降的原因之一.
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5、零满足率牌号卷烟的现实存在.季节性卷烟品牌或长时间未到货卷烟牌号,由于有需求满足率为0牌号卷烟的存在,造成了客户无效需求的盲目扩大,增加了客户的实际需求数,从而造成订单满足率的下降,如坚五一（薄荷）及近期的坚大丰收卷烟等.
6、其他因素的影响:①松销货源"松小"投放,解释沟通工作不到位,零售户满意度下降,可供量与预期值两者发生冲突后,产生的非理性报单;②由于电访员的疏忽,误做作输入非零售户实际要货数量,如零售户要货量为3条,输入量则为30条等,从而导致系统出现该零售户订单满足率低下.③零售户业主外出,由其配偶或家属代报卷烟的,而出现要货量与销量之间的差异等.
二、提升订单满足率的对策
