摘要：
关于鉴宝赌石的小说排行榜-西月好文1、提高客户经理的执行力.客户经理工作是一项复杂的、细致的、系统的、个性化的工作,这就要求客户经理对每天的拜访内容,做到井然有序,区分孰重孰轻... 关于鉴宝赌石的小说排行榜-西月好文
1、提高客户经理的执行力.客户经理工作是一项复杂的、细致的、系统的、个性化的工作,这就要求客户经理对每天的拜访内容,做到井然有序,区分孰重孰轻,考虑实际的可做作性,制定出提高订单满足率的工作服务计划.要进一步提高执行力,加长零售户对合理定量的实际意义、做作流程规范等方面的认识、理解,以逐步得到零售户的配合.
2、充分利用短信平台,加快信息传递.因受走访条件、时间等限制,客户经理不可能在订货时间内拜访完当天的订货客户,很多信息的传递往往是滞后的,但若能充分利用客户经理的"第二张嘴"——短信平台,则可促进服务效能,提高宣传效果,加快信息流通,为零售户带来便利.
3、保证货源的长期供应.有效货源细水长流才能能满足最大多数零售户的利益,同时也才能得到零售户的最大谅解.卷烟供货标准经常变动或者进行横放式的投放会大大影响订单满足率的提高.
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4、优化电话订货系统或渠道.在订货系统中进行技术升级,屏蔽不经营卷烟的订单输入.客户经理要对停产或被替代牌号卷烟的订货情况进行跟踪和控制,及时与零售客户沟通与交流办公不经营的卷烟信息,以减少零满足率卷烟牌号,提升订单满足率.
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5、丰富客我互动内容,提高零售客户的经营水平和配合程度.效仿每月与零售户的销量反馈、销量互动方式,将合理定量情况,如分类标准、限量情况、周/月投放定量标准等情况与零售户互动交流,在合理定量相对稳定的情况下制作一份《月度各类别客户限量标准参考表》发放给零售户,通过《参考表》,零售客户可更直观、直接地体会到办公公平、公正、公共的货源分配原则,使零售户逐步适应我们的合理定量工作.
营销手段有哪些方式?
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