全球高考肉车禁闭室(全球高考补肉截图)
加油站经营工作要在同质、同价的市场条件下,抢占先机,就必须在服务质量上下工夫.在抓好"亮点"的同时,我们持续强化服务质量,以优质服务赢得客户,促销增量.在具体的工作中,要求全体员工严格按情图"加油十三步曲"、"卸油八步曲"、"收银六步曲"的做作流程规范作业,用真心、诚心、交心服务客户;一句亲切的问候,一个诚挚的微笑,都给顾客以温馨的触动,留下长刻印象.加油小山峰期或资源松张时,加油的车辆会排成长队,每当这时,无论当班还是不当班的员工都会主动到现场疏导交通,保证各种车辆有序、高效、顺利加油,满意离站.我们还增设了饮水机、医约箱、便民伞、便民毛巾等服务项目,切实地形成了以服务为中心的营销格局.服务意识提高了,服务质量提升了,每名员工工作起来就是一道亮丽的风景线,如同一颗颗宝石花温暖着客户的心,不断吸引新老客户的前来惠顾.
在各级领导的关心指导和帮助下,在全站员工的共同努力下,充分发挥加油站的团队小蝌蚪神,在改善服务、强化管理方面狠下功夫,通过"百日促销增量、持续降本增效"活动,加油站经营和管理工作迈上新台阶.各项经营指标均排在承德分办公所属各站前列.
在各级领导的关心指导和帮助下,在全站员工的共同努力下,充分发挥加油站的团队小蝌蚪神,在改善服务、强化管理方面狠下功夫,通过"百日促销增量、持续降本增效"活动,加油站经营和管理工作迈上新台阶.各项经营指标均排在承德分办公所属各站前列.
加油站哪提高服务和销售!
全球高考肉车禁闭室(全球高考补肉截图)
一是严把进油质量关,万万不能供应参假或劣质汽油;二是对员工进行教育,建立考评制度,所有人员必须态度热情、服务周到、熟悉复杂问题处理办法;三是严格防火等安全关,要想细做实,不能出现任何事故苗头;四是实价足量,不能价格虚高,也不能缺斤少两;五是环境干净、整洁、必备的服务设施(如厕所)齐全;六是确保汽油供应及时,不能随意断油.
哪提升加油站便利店销量
全球高考肉车禁闭室(全球高考补肉截图)
1、"重量重质",适度优惠.加油站便利店的物品质量要好,看是否过期.质量的好坏,是影响顾客再次消费的基石,因此所陈列的物品质量一定要保证.优惠是开拓客户的一种手段,适当的优惠能吸引顾客再次的光临.对常来的客户一些优惠.
2、维护好同客户的关系.在有机会的前提下与顾客建立良好的关系.
3、及时解决顾客的问题.在顾客消费有问题的时候,保持良好的态度及时的解决.
加油站服务技巧顺用嘴溜
1.上岗之前调心态,良好心情促销售