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你们店的衣服何时候开始打折啊?
59正确应对
●先生,目前办公还没有这样的计划,但如果您是我们VI臀顾客的话,有活动的时候我们会通知您的.
其他品牌都打6折赠品也比你们丰富,你们太不灵活了
59正确应对
●先生,非常感谢您的宝贵意见,为保证顾客的消费价值和购物安全感,我们更想为您提供更好的服务.
为何你们的品牌还没有过季就开始打折了?
60正确应对
●先生,昨天也有个顾客跟我提出过这个问题,其实这主要是因为我们的服装卖得特别好,许多款式已经断码了,所以办公特别指示我们提早回馈顾客,您可以趁这时候多选购一些,否则过几天你再喜欢,也不一定有适合你的了
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我每年都买你们那么多衣服应该给我一个特别的折扣
61正确应对
●先生,谢谢您这么多年来对我们的支持,其实您也知道每个品牌打折的原因都是不一样的,而我们办公更关注的是能够提供更好品质的衣服和服务给顾客,毕竟价格只是一部分购买因素,如果衣服您不喜欢的话,再便宜您也是不会购买的.
与对面那家店比起来你们提供的贵宾卡的优惠力度太低了
62正确应对
●是的,先生,你的消费情况我很清楚,您是我们重要的顾客,我们一年都要见上好几面呢,都是老朋友了.
您的意见我会很快向办公反映的,我相信办公也会重视这件事情,因为像您这样的好顾客真是不多,所以您放心,只要办公政策一下来,我一定会在通知您,真的很谢谢您!
好,就算不打折吧那送一条领带给我吧
63正确应对
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●先生,您让我为难了,办公规定是消费4件才送一条领带的,不过为了感谢您对我们的信任,您现在买了两件,您再挑一件,我努力帮您申请一条在赠品范围内的.
哪哪处理顾客投诉的问题?