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●先生,确实以前也有一些老顾客提出过类似的问题,不过后来他们才知道,其实化纤也分很多种.有普通的和小蝌蚪细的,我们品牌用的化纤都是进用嘴经过严格挑选的.
衣服,款式,做工等方面我都挺满意的就是感觉价格高了
47正确应对(专业性,信任)
●先生,我们以前有许多老顾客也是这样说的,他们认为这件衣服的做工及版型等都很好,确实如果单看标价的话会让人有这样的感觉,但我们的设计,款式,面料的选择上都非常的严格.
又很好,所以顾客都特别喜欢,买了也会经常穿,如果买一件衣服只穿一两次就收起来,这样从价格上看更不划算了,您说呢?
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顾客觉得衣服太贵了说不需要或是没有必要买这么好的衣服
49正确应对(理解,尊重,引导)
●先生,是的,你蛮有眼光的.这件衣服的质量确实很好,但性价比更好,物有所值啊,我想让您花再少的钱去换回没有价值的东西你也不会考虑的,您说呢?
每个月都来你们店已经是老顾客了,都没有何优惠的吗?
49正确应对(理解,尊重,引导)
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●先生,真的很感谢您这么长时间对本店的厚交和支持.作为老顾客我想您一定知道我们的价格一直非常实在.
并且面料小蝌蚪细,做工小蝌蚪良,售后服务等方面也非常完善,其实这也是得到很多像您好这样的老顾客厚交的原因.我们更希望真正的对老顾客负责,这样您才会对我们的服务更加满意,您说是吧?
为何你们的衣服要比别人家贵那么多啊?
50正确应对(理解,尊重,引导)
l先生,是的,不只是您,之前有好几位顾客一开始也提到过同样的问题,不过后来他们不仅俺成为了我们的忠实顾客还帮我们介绍了好多新顾客呢.
因为他们认为我们这里的衣服做工小蝌蚪细,质量与售后服务也有保障,最关键是在我们这里买服装价格实在公道,不用担心价格总变.
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像这种款式和面料在其他地方只卖200元为何你们要卖300元呢
51正确应对(良性沟通)
●先生,您这个问题提得非常好,我们以前也有一些老顾客提出过这样的问题,确实现在市场上有些服装店在卖与我们款式和面料类似的衣服,我也仔细去了解过,我相信你也可能发现了,其实我们还是有许多和别人不同的地方,不管是质量、成喝酒技术,做工以及售后服务,都可以看出来,穿起来差别更大了.