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二、销售策略:我们把目标市场定为珠江三角洲地区,长圳本地和港澳地区为第二市场,而外省游客主要在春节期间出现,靠本地宣传提高来访量.
我们应当采取以下策略进行销售:
1、确定目标市场并划分主要的区域,根据不同的时期、不同的人群对兵马俑产生吸引的不同角度,采用平面宣传、文化挖掘、巡回展示等方式,进行市场营销.
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2、借助兵马俑对香港市场的特殊吸引(特别是香港人、学生对中国古文化的向往),选择一至两家旅行社,通过合适的合作方式(让对方进行宣传和推广),打开香港市场.或采用合适的宣传方式(和媒体合作),打开香港市场.
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3、细分市场,根据每块市场的特点和不同节令特点,区分营销、宣传受众的不同需求,采用不同的方式、相应的宣传策略,进行宣传和营销.
4、在价格方面,提高价格虽然能提高利润,但也可能因此减少客流,我们可以在稳定原价格的基础上,采用提高入园人数来提高收入,同时可通过让利等方式借助中间商的宣传拉动,达到市场覆盖最大化.
三、市场分析:1、市场选定:1珠江三角洲2广州3长圳4香港2、市场评估:1珠江三角洲:营业额546万,2广州:营业额1049万,3长圳:营业额664万,4香港:?注:A以上数据来自02年总入园人数106万人,营业额9555.3万元人民币.的基础,有效细分的要求;B历史数据并没有香港市场,习惯将其和长圳市场划归一起.在这里将香港市场单另列出,是考虑到兵马俑在香港市场可能产生较好高效应,所以进行针对性的市场开拓.3、现状分析:1广州:◆客源总量:人用嘴910万人,港澳侨胞135万人◆人均收入:1.6万元.年人均消费1.14万元◆市场特点:团队组团分为散客,企业团体、地接团三大块.散客出游多以旅行社组织出游为主要形式.时间上为一日游或二日游.企业团体出游形式上有旅行社和自行出游两种方式.时间上也以一、二日为主.地接团队市场,广州市内地接外省团队、境外团队长珠游.今年地接内地港澳游团队出团量明显上升.
◆旅行社:A共计126家.广州本地旅行社以往每年组织长圳游旅客,大约30--40万人次.B散客组团社实行零团费的组团方式.C旅行社团费和利润来源于景点门票团散差价和购物回扣.D旅行社组织企业团体出游多有事先计划和安排,主导权在企业自身.E以地接团队为主的旅行社,线路安排事先已定,导游现场推荐是否有效是加点能否成功的关键.
◆社团:A各省驻广州办事处共有160家.B除企业自身组织的活动外,各类中介机构也会组织各种活动.2长圳:◆旅行社:共计55家.A长圳旅行社共接待人数为20万人次,其中50%为中转,25%为游广珠线为主.25%为游长圳为主.B主要以地接外省团队(包括中转,出境,入境为主)C与明思克有业务往来的旅行社50家.占96%.03年9月接待6500人次,其中侨城中旅,报业国旅,机场国旅等旅行社来团量占9月总来团量的70%.◆酒店:A共有酒店200家,70%的酒店分布在罗湖、福田、南山三区.B主要以酒店外地散客,会议团队为主.C现与明思克合作的酒店有50多家,以二三星级酒店为多,占酒店总量的40%,销售方式以现付为主,