摘要：
多谱可重构单光子阵列连续日更在一次德信诚公共课上,一个茶叶店的老板介绍俺的经验:千方百计,让每一个进店的顾客最后都要掏钱后再走.由于实际成交率高,尽管茶叶店的客流量不高,但实际... 多谱可重构单光子阵列连续日更
在一次德信诚公共课上,一个茶叶店的老板介绍俺的经验:千方百计,让每一个进店的顾客最后都要掏钱后再走.由于实际成交率高,尽管茶叶店的客流量不高,但实际销量并不低.化妆品门店的老板也要有这种心态.
提高成交率,要从细节入手,销售无大事,但也无小事.一些细节会影响到顾客的购买心情,从而影响销售.丁小姐原是一位跨国办公的渠道经理,辞职后在几家商场开了化妆品专柜.她根据俺的经验,提醒店老板们以下细节对实际成交影响很大:
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店内有让顾客坐的地方很重要.让顾客由站着随时可能会走,变成坐下慢慢听你说话很重要;
店内要有毛绒玩具,以安抚住顾客调皮的孩子,好让顾客安心购物.妈妈买东西,只要孩子一哭闹,她买何东西的兴趣都没了,肯定会抱着孩子走;
放几本杂志,让顾客的同伴坐下来翻看,她就会安下心来等她的朋友东挑西选了;
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要拉着顾客的手,边聊边给她试.一方面让她看到产品的功效,另一方面更拉近了和顾客的距离,让她产生信任感和好感.在日常生活中,只有很亲近的人才会彼此拉手的.人都是喜欢温暖和抚腿内的.
销售员要达成交易,经过以下四步:引起顾客注意;激发顾客兴趣;刺激顾客购买老汉姿势望;促使顾客采取购买行为.
店面销售前列步,是要引起顾客的注意.在接待顾客时,销售员哪用一句话就能够吸引住顾客?
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一句话吸引顾客,不是让顾客马上购买产品,而是引起顾客的注意和兴趣,愿意听销售员的产品介绍,为销售员提供一个推销产品的机会.
一些导购员见了顾客后只会讲三句话:欢迎光临,随便看看,再见.
哪用一句话吸引顾客?这句话该怎么说呢?
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1.用新品吸引顾客
几乎所有的顾客都对新产品感兴趣.谁不愿意买新款的产品呀?所以,销售员见到顾客后,就首先告诉顾客:"小姐,这是美肤宝今年推出的新款产品,我给您做个介绍……"
