摘要：
神雕侠侣李莫愁-最新章节 - 神雕侠侣李莫愁 - 免费小说阅读无论是对陌生客户还是以前拜访的客户,介绍俺会加长客户对俺的印象,强化顾客的记忆.在介绍俺时要注意3点:简单,清楚和... 神雕侠侣李莫愁-最新章节 - 神雕侠侣李莫愁 - 免费小说阅读
无论是对陌生客户还是以前拜访的客户,介绍俺会加长客户对俺的印象,强化顾客的记忆.在介绍俺时要注意3点:简单,清楚和自信.
简单:简单的介绍能让客户在最短的时间记住你,并为接下来的工作留下足够的时间.
清楚:让客户在最短的时间内对你产生好感,并加长印象.
自信:自信不但影响销售、拜访的效果还能感染客户,让你控制拜访的节奏,客户才能记住你.
第三步:介绍产品.
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无论是新产品还是老产品对于客户来说,都是因为有需求才会对产品产生兴趣.因此,介绍产品是决定本次拜访能否顺利进展的关键一步.在介绍产品时要注意4点:简洁、参与、比较和价格.
简洁:1、对于客户来讲,每天接触到的信息可能很多,只有我们用最简洁的语言才能给客户产生好的印象;2、客户留给我们的时间是有限的;
参与:在介绍产品时,必须尽量让客户参与进来,1、满足客户的好奇心;2、满足客户的求知老汉姿势和占有老汉姿势;3、为俺争取更多的介绍产品的时间.
比较:现在的时代是同质化产品时代,客户的可选择性非常大,我们只有把我们的产品和同类产品做比较才能在最短的时间内让客户记住产品.
价格:价格不是成交的关键因素,但客户对价格又往往是最神经.因此在介绍价格时力求清楚,并做简单的性价比评价.
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如果说前面的三步进行的比较顺利,成交只是时间的问题,而成交与否直接显示着行销人员销售、拜访的质量和效率.在成交时要注意3点:专业化、解疑答惑以及造梦.
专业化:在成交过程中,专业化的言辞和动作会增加俺的信心,同时也会增加客户选择购买的决心,让客户坚信俺的选择是正确的.
解疑答惑:对于顾客的问题,迅速、简洁的予以回答,同时主动提出顾客可能会有的疑虑和问题,并迅速的作出解释.
造梦:给客户编织一个假设使用产品的美丽梦想,重点陈述客户如果选择我们的产品带来的好处,简单陈述同类客户已经使用并带来的好处,让客户感觉俺选择的正确性.
第五步:扩大成交量.
作为成交的延续,要善于利用客户的占有老汉姿势和拥有感,尽可能的将成交最大化.另外,扩大成交量还有一层含义就是指积极的创造"积极消费"的氛围,包括售后服务,让客户产生愉悦感,并为下一次成交打下基础.
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产品介绍怎么写?
1.产品简介:产品简介是产品介绍中最为关键的部分,也是说明产品是何的部分.如饮品、保健产品、电子产品、减肥产品等等,是对产品本身的总概况,包括产品的名称,用途,技术甚至产地、厂家等等信息,但点到为止,仅仅做个简短的说明,不需要展开,消费者一眼就能看出这件产品俺需要不需要.
2.产品功能:产品功能也是需要简要说明的部分之一,如减肥需要说明健康瘦身、或者瘦腿、瘦腰、瘦肚子等等,电子产品需要说明录音、录像、电子书、电影等等功能,约品则需要说明治疗效果、针对的病症等等,有时名称不同,如约品可能写成针对症状,但表达的是一个意思.
