摘要：
魔星圣帝第二部叫什么完结版1、作为经理不要摆架子,因为员工具有独立思考的能力,他们有俺的价值观和远大的抱负,他们往往和经理一致,在某一领域的其它界面,有其高度的见解.我认为明智... 魔星圣帝第二部叫什么完结版
1、作为经理不要摆架子,因为员工具有独立思考的能力,他们有俺的价值观和远大的抱负,他们往往和经理一致,在某一领域的其它界面,有其高度的见解.我认为明智的管理者应该放下架子,主动把俺摆到与员工相同的位置上,应该谦虚地接受员工的批评,并与员工一起讨论改进工作中的问题.
2、管理者应讨论和命令并重.员工从自身角度来说,不太喜欢被别人命令,而是喜欢根据俺的意愿去做事.但当大家在一起讨论而达不成一致时,就需要进行决策,必要时只有采取命令强制执行.
3、要敢于批评,不必担心员工害怕批评.其实每个员工都不喜欢被别人批评,但是只要通过批评来说服员工,员工往往不但不会生气,而且也会因此事佩服你的管理才能.对员工进行批评除了要有理有据以外,同时要注意表达三种意思:[1].你的工作做得不错,但凭你的才能还可以做得更好;[2].我对你的要求和其他员工要求相同;[3].你们也可以以同样的要求去对待我.
4、制度的公平,我觉得比合理更重要.某条制度的某一款项可能不尽合理,但只要公平,对每位员工一视同仁,往往不会产生太大的矛盾.制度的合理性可以根据加油站的需要,不断地改进,而制度执行的公正性一定要至始至终地坚持下去.
魔星圣帝第二部叫什么完结版
5、上级对下级要忠心.我们不要一味地命令下级对上级的忠心,同时,我们上级也要对下级忠心.不可以试图欺骗俺的下级,上级应积极维护下级的利益,在证据各方面不足的情况下,要假设下级是无辜的,如下级出了差错,作为领导也要承担责任,不能把所有过错推给下级.
6、有效的员工管理,可以使员工具有团队小蝌蚪神,有了团队的向心力和明确的方向,做起事来才能事半功倍.对于员工管理,一方面要恰到好处勇于激励员工,对于员工成绩要给予肯定,要认可.在员工具有不满的情绪时,管理者一定要控制俺的情绪,认真对待并弄清事情的原由,并及时快速解决问题.想方设法与员工打成一片,经常与员工进行交流,打破员工与领导的隔阂.
五、提高服务水平,加强促销力度,从而提高油品的销量.
1、要提高服务水平,首先对员工自身形象、态度的培养,遵守办公规章制度,认真履行服务规范各条款,是每个员工责任;其次是对员工市场意识的培养,要增强员工的危机意识,并逐渐提高员工的市场竞争意识,从"要我服务"向"我要服务"的转变.员工服务意识提高了,以顾客为导向的服务运作链才能得以发挥,以客为尊,使得顾客有了尊贵感,有了宾至如归的感受.良好的服务从某种意义来说,是留住老客户、抓住新客户的关键.
魔星圣帝第二部叫什么完结版
2、促销形式多样化,对固定的客户群体要进行定期拜访,挖掘潜在客户.抓住一些特殊的机会,加强宣传,提高协和石油在顾客心中的地位.
六、加强财务、消防以及环境方面的管理.
