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加油站效益不好,提一些好的意见和建议
试试开展多种经营,比如卖水、卖机油、洗车
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哪拉拢加油站客户
拉拢客户主要是２个方面．一．你提供了何给客户让客户最终选择了你．二．客户为何要选择你．客户方面我们无法控制但是我们可以引导和吸引．１．我们用专业的服务态度去吸引他们选择我们．２．我们有最优惠的价格打动每一位客户．３．我们提供品质最好的石油给客户放心使用．这些都是明眼的,我们普通老百姓看得见,用得上的．但是加油站就我现在了解还有一个项目是自助加油项目．如果你那里可以,你就要把这些加油卡用一个不可思议的速度分发到每一个客户．这样你才可以保证不管任何时候选择总会有倾斜在你这边的时候．至于加油卡用何去吸引他们呢?方便．快捷．省钱（或者积分送礼优惠）．这些都是简单的大众吸引路子．加油卡还有一些就是机关办公类大客户,这类客户可能钱不是问题,关键是你给到了何,给何人的事．
谁有加油站加油瞬间的服务创新?能够吸引顾客的方式……
优惠券（积分卡）
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做一种优惠券累计积分的那一种.如:十元为一分.每次客户到你们加油站时,你给新客户发一张这样的券,客户积到一百分就免费加十块钱的油,或者换购小礼品（如加油站摆的有些矿泉水等,分高了送防冻液类的实用品）我相信这样的回头率会很高.
哪在加油现场正确引导车辆快速加油让顾客满意
1、完善卫生区责任到人制
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站经理要将加油现场、营业室、办公室、罐区场地、设备设施、员工宿舍、厨房、厕所等加油站内所有的卫生区,落实责任到人.制定出清洁考核的标准,站经理带头做好检查和考评工作.
2、多一点微笑
微笑是服务工作的基本元素,是员工与顾客之间心与心的交流.通常一个甜美的微笑,便能打动顾客,留住顾客.这是一种零成本的投资,却是创造出最大价值的投资.微笑可以让顾客感觉到有一股暖流充满心中,让他们感觉到舒服,心情愉悦.所以,我们要坚持"为微笑而服务,为服务而微笑"的原则.每天对顾客多微笑一点,把所有的烦恼和悲伤都放下,保持良好的工作情绪和美好的心境.
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3、把服务用语大声喊出来
"你好,欢迎光临!"要大声的喊出来,这样可以将员工的服务状态调整到最佳.大声的喊出来,也可以让顾客感受到热情和尊重.
4、激发员工的"内在美"潜质
"外在美"是加油站站容站貌的美,员工形象的美.这些美是吸引顾客的前列步.然而若想留住顾客,还需要员工的"内在美".所谓的"内在美"就是恪守诚信经营的准则,顾客至上的宗旨,把这些落实到服务中去,让顾客感受到亲切、温馨.从而留住顾客.
