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加油站里开便利店的意义是何?具体一点最好
加油站里开便利店的意义是让你的利润最大化,方便顾客,提高顾客对你加油站的认知度.虽然油品是很畅销,但利润很薄,便利店可以补充加油站经营管理的不足.也是将来加油站发展的必然方向!
对于中石化的加油站服务态度,或者加油问题,还有加油站便利店,大家有没有何建议,有没有好的点子可以
严控进货渠道,严抓商品质量管理,杜绝假冒伪劣商品.强化便利店商品管理,严格执行盘点制度,严禁销售"三无"或过期商品.商品及时补货,保证货架上商品充足.增加人性化的便民服务措施..延长营业时间,为夜间车辆提供加油服务.
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求一篇关于加油站便利店的小文章
产品策略是加油站便利店经营策略的核心,它对价格策略,渠道策略、服务策略、促销策略等起着统领作用.产品策略成功与否,一定程度上决定了加油站便利店经营的成败.加油站便利店作为零售企业的一种形态,要在竞争日趋激烈的市场中脱颖而出,应以市场为导向,以需定产、适销对路为原则,定位和组合商品,制定和实施商品的开发策略.商品选择与配置鉴于加油站便利店的卖场相对较小,所以应强调资源的有效利用.便利店商品的选择应尽力避免"韩信点兵,多多益善",要悉心研究,选择畅销的、性价比高的产品上架,让顾客感到货架美丽、商品丰富.由于各加油站所处的商圈不同,各便利店应根据自身特点进一步细分客户群,充分体现个性特点.便利店商品的配置是便利店经营成败的关键.便利店商品的配置要相对科学、合理.按情图90-20原则,把经营的重点放在占便利店销售收入90%的20％高利润、高销售额的主营商品上.便利店中同一种商品的品牌不必太多,某品类商品集中在有限的2至3种规格上,通过增加单位商品的销量保证利润的实现,这既节约了陈列空间,又可以较大规模地集中订货,从而降低进货成本.根据商品历史销售数据、季节特点和便利店的实际情况,确定商品的品项和分类系统,既要保证商品不缺货,又要保证合理库存.根握商品销售数据和销售趋势,分析消费者偏好,确定上架新品种,同时对加油站制定一定期限内商品配置比例变动的上下限红线,及时提示便利店管理人员对发生的变化作出反应,并计算合理的商品库存比例,确定商品库存结构.根握销售商品的品项及数量,确定商品的相关性,从而调整商品配置比例和旧品种的淘汰序列.根据商品相关性确定替代品互补品要按一定的比例配置,与此同时,根据商品的相关性确定替代品品牌.必需品中的高、中、低档产品也应遵循一定的比例合理配置.通过市场调查与分析发现,除少数市区便利店有购买大宗商品的情况外,绝大多数的加油站便利店应尽量避免量贩式布货,而即食性、应急性和季节性消费品类是加油站便利店的重点商品,要注意保护.同时,丰富关联商品,更新辅助商品.商品的创新在商品日益丰富和产品生命周期日益缩短的今天,唯有不断地实现商品创新,才能满足不同消费者的不同需求,才能捕捉商机.持续不断地研究、开发新品,使顾客每次走进便利店都感到出售的商品是变化的,随时满足顾客求新、多变的消费心理,营造便利店的销售亮点,并满足目标消费群的需求,刺激便利店销量的增长和周转率的提升,创造双赢的局面.货架陈列及店面设计从经营者角度,商品分类要便于管理,易于统计、分析和决策;从顾客角度,要尽力为顾客提供选择购买方便,消费或使用方便的购物环境.端头货架是卖场中顾客接触频率最高的地方,这里应配置促销商品、新产品及高利润商品.如碗面、火腿肠、面包等顾客购买频率较高的商品.而在收银台附近陈列电池、香烟、用嘴香糖等随意性较强的休闲类商品,即使不在顾客的采购计划中,也可使顾客在等候收银时随手购买,从而增加便利店的销售额.最后端货架可以陈列润滑油等顾客有强烈的目的性购买的商品.通道货架的商品陈列,要重视商品系列的互补性,实行配套陈列,特别是不同货架通道的转换和食品区通道与百货区通道的转换,要注意商品的延续性.此外,便利店店内设计也是影响消费者购物的重要因素之一.商品数量、商品陈列、置物柜高低、商品视觉注目效果等会直接影响消费者的购物老汉姿势望.不符合人体工程学的货架,较低陈列率的货架都会对销售产生负面影响.
请告诉我何作好一名加油站站长或便利店店长?该怎么做?
想要经营自我、快速提升个人竞争优势,就必须意识到,经营自我就是发展自我的职业生涯.在管理人的过程中,它需要借助沟通的技巧,化解不同的见解与意见,建立共识,当共识产生后,这份事业的魅力自然就会展现.以"反败为胜"闻名的艾科卡先生,原本个性内向、拘谨而畏缩,后来他痛下决心,接受专家彻底的改造与训练,摇身一变成为极具说服力、善沟通、肯负责、有决断力的人.由此可见,良好的沟通能力与人际关系的培养,并非全是与生俱来的.
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在经营"人"的事业中,我们绝对有机会学习沟通技巧,因此要把握任何一次学习的机会.机会愈多,成功的概率就愈大.以下提供几个有效沟通的行为法则:
一、自信的态度
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二、体谅他人的行为
这其中包含"体谅对方"与"表达自我"两方面.一位张姓的企业家说道:所谓体谅是指设身处地为别人着想,并且体会对方的感受与需要,在经营"人"的事业过程中,当我们想对他人表示体谅与关心,惟有我们俺设身处地为对着想.由于我们的了解与尊重,对方也相对体谅你的立场与好意,因而做出积极而合适的回应.
