摘要：
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推荐一本物业管理的书
我不知道你具体要的是哪方面的..我只能给你说说这几本书,你看下有没有用吧:
《物业管理300问答》
《房屋接管验收标准》
网游之重现神话fp2021西月文学
《前期物业管理招标投标管理暂行办法》
《物业设施设备管理与维修》
还有一时想不起来...
关于物业服务小故事
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授之鱼莫如授之以渔
今天我在前台值班,一整天都特忙,连续好几家报修的,而且都是时间活儿.
7号楼张大妈打来电话,"小范啊,我家燃气灶打不着火了,能不能麻烦师傅过来帮我看看?"
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"行,大妈,我马上联系师傅过去帮您修."
我给工程值班室打了个电话,没人接,我又给孟主管打了电话,"现在都干着活儿呢,你跟大妈说一声,我尽快派人去,估计也得等半小时吧!"
我赶松给大妈回了电话说明情况,大妈说:"没事,我不急.你们先忙."
半个小时过去了,维修师傅还没有来前台拿大妈家的维修单,我又给孟主管打了个电话,孟主管说:"今天实在太忙了,刚才乌水泵堵了,下水都返到一层了,弄得满地都是脏水,维修师傅都在那儿抢修呢,要不你再跟大妈说一声,通融通融."
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放下电话,已经是十二点,我想要再等师傅维修完得一两点.吃饭的时间也到了.不能让大妈饿肚子呀!
我带着歉意再次拨通了大妈家的电话.
