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4、客户最关心何
通过跟客户交流,你可以总结一些客户关心的话题,例如客户期望的产品功能、服务环节哪不完善、投诉最多的问题、有哪些地方可以改进等等都列出来.这些都是领导很关心的问题,这也是微信给企业带来的另一种价值.
5、微信账号运营计划
这里把微信账号的内部栏目设计、运营方式、营销方式都写出来,例如每天发何内容文章,自定义菜单有哪些栏目,对应栏目有何内容,有何作用,微信账号哪推广,活动哪做等等.最好能在这里写一下近期会做的几个活动计划,顺便可以申请一下活动支持,是否需要购买微信第三方系统等等,这里可以做个费用列表,让你的领导知道大致需要的费用,费用的事情要让他心里有数,最好能注明有些是重要的,有些是非重要的费用,这样你以后真的要申请费用的时候会顺利一些.还有就是身子里也要写上需要有些部门配合,好让你的领导或老板帮你事先沟通好,或在开会的时候可以先让他们知道.
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6、工作分配
如果你们是一个团队,必须要列出身子里每个人负责的工作,每日工作的内容有哪些,还有绩效考核等等.如果你们办公的微信账号只是你一个人管理也需要写,为何?你要知道很多老板都不知道你每天在做何工作,如果你不说清楚,老板会觉得你很闲,不断把更多额外不相关的工作给你,让你无法专心做好微信营销,所以你要把更新、客服、推广的工作要说清楚.当然不能利用这个来瞒骗老板,写出来一大堆工作但没几样会实施那是不行的,要知道老板都是小蝌蚪明的,否则他就不会成为你的老板.
7、微信账号发展计划
这里算是预估未来这个微信账号粉丝增长量,对办公业务和产品的帮助有多少等等做一个预估,一般列个表,每隔3个月账号会发展到何程度说明一下就可以了.其实这里的信息都是瞎扯,我们又不是神算,那会知道未来微信账号会发展成何样子呢,但是老板都喜欢看这个没办法.
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微信公众号运营的工作内容有哪些
1、内容运营
软文撰写、图文推送、版面优化、多媒体制作
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2、活动策划