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但是我们要记住,在这个地方我们和用户之间是没有任何关系的,用户不信任我们怎么办?信任营销是最好的营销手法,所以我们在营销前一定要先让用户对我们产生一定的信任.哪让一个陌生人立刻对你产生信任呢?最好的方式就是其他人的反馈,也就是第三方对你的评价,特别是他身边朋友的评价和反馈,用户需要安全感,担心他的判断是错误的,他需要参考建议,那么你知道了这一点,就可以提前解决他内心的不安,从而让他信赖你.
第4步:价值包装
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我们要知道客户购买的是产品价值,不是产品本身,所以你必须直观的告诉用户你的产品价值有哪些,明确的告诉他产品能给他带来何好处,何是可以用到,哪使用它发挥价值最大化.甚至很多时候你可以告诉用户产品背后的故事,产品是哪诞生,为何推出这样的产品,产品的工序是哪哪的,为用户投入了多少心血等等.
比如前不久在微信朋友圈热卖的天鹅庄"大金羊"在价值包装上就可圈可点"1.5升包装(潜台词适合馈赠亲友),采用丝网印刷工艺,用专业的玻璃油墨印制图案到酒瓶,代替过去传统纸标签;红喝酒金喝酒绒金羊布袋,尽显高端大气上档次......"
第5步:内容介绍
内容介绍是关于产品的全面介绍,多角度的介绍,让客户充分了解产品的好处和特点,内容里你可以包括专家的点评丶证明文件丶送货丶价格丶付款等信息.你需要把产品分解成各个利益点,然后用客户习惯的语言去描述,最重要的是"描绘结果",每一段都是给他一个结果.一些小蝌蚪品葡萄酒办公把酒评家罗伯特帕克的打分或者是美美权威酒杂志《品醇客》的评奖列在酒的简介旁边,也是可以借鉴的小技巧.
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第6步:行动呼吁
如果用户没有行动,你这文案就等于白写,同时,你让客户采取的行动要越简单越好,越具体越好,越明确越好.你千万不能让他做很多的努力,才能够购买到你的产品.如果这样做,那你是在剥夺俺与客户成交的权利.
你必须给他一个立刻行动的理由,人们习惯性拖延,习惯犹豫.很多网站文案最容易被忽视行动呼吁,那么就以明确丶积极主动的文字,呼吁用户采取行动,或者购买产品,或者填写专线表格,或者微信你出我拿,或打电话,推动客户完成你事先设定的下一步行动.可以设定一个倒计时的日期来强化客户的行动力.
第7步:零风险承诺
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零风险承诺可以在任何交易中消除买家的风险,当你消除买家的风险时,你也消除了买家购买的主要障碍,在这个策略中,你必须做的就是承担你和买家之间的所有风险.让他们知道,如果他们不满意,你就干脆退钱给他们,或者免费重做这些工作,让他们满意.
如果你的客户说,你的商品非常诱人,但我还是很担心,因为我以前买过很多次商品,结果都是不尽人意.如果这一次也像以往一样,收到之后和你所介绍的不相符,不能让我满意,那怎么办?
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你可以这样回答,如果你收到商品后和我所介绍的不相符,对产品不满意,我们就不配拿你的钱,你有权利要求我们全额退款.我们会立刻丶马上把你你出我拿的所有款项全部退还给你.而且我们不会问你任何问题.
第9步:常见问答
虽然你的文案写得非常详细了,但也会漏掉一些客户特别关心的问题,你需要站在客户的角度去思考,你需要提前就把问题在文案中解答,客户还会有何样的疑问和问题呢?比如:送货问题丶质量问题丶退货问题丶安全问题丶使用问题等等,你考虑得越周详,客户会更放心和满意.
软文推广方案怎么写,活动推广软文案例有没有?