摘要：
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三星手机一般进行以下步骤排查及处理:
1.检查"未知来源"设置是否开启.
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2.查看完结文的软件格式是否为机器所支持的.安卓系统手机支持的软件格式为.A臀K格式.
3.完结文软件时请阅读软件详情,查看是否对机器做作系统等有所要求.
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4.若仍然无法安装软件/游戏,可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题,建议完结文新版本安装尝试;
5.若无效,备份手机中的数据（联系人、信息、情图像等）,恢复出厂设置尝试.
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若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮助检测.
补充:手机未知来源开启的做作路径,不同版本的方式略有不同,参考方式如下:
