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admin 2021-05-28 30
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三、信心激励

期望理论告诉我们,一个人在工作中受到的激励程度与个人对完成工作的主观评价以及工作报酬对俺的吸引力等有很大关系.当个人认为俺无论付出多大的努力都不能完成工作时,其工作的积极性肯定很低.出现这种情况,有些时候是因为工作确实超出了个人的能力范围,但更多的时候是由于个人对俺缺乏信心所至.他们往往不能清楚地认识和评价俺,不清楚俺的优势和劣势所在,怀疑俺的能力,因而错误判断了实现目标的可能性大小.这时就需要管理者在相信俺的员工的基础上,及时进行心理疏导,让他们充分认识到俺的优点和潜力,给予充分的鼓励,让他们看到未来的机会和希望,帮助他们树立"我能做好"的信心.员工有了良好的心态、必胜的信念和动力,就能激发出大大的创造力.正像一句广告词说的那样:"只要有感情,一切皆有可能".

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四、目标激励

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目标激励是指设置适当的目标来激发人的动机和行为,达到调动人的积极性的目的.目标激励要求以明确的组织目标为依据,对其进行纵向和横向的层层分解,形成各层次、各部门乃至每一位员工的具体目标,各层次、各部门及每一位员工都以目标为标准,在实施目标的过程中,实行自我激励和自我控制.在目标激励的过程中,要特别注意以下几点:前列,员工个人目标的设置,应结合其工作岗位的特点,充分考虑员工个人的特长、交好和发展,将个人目标与组织目标相结合,使组织目标包含较多的个人目标,使个人目标的实现离不开为实现组织目标所做的努力.第二,目标必须具有明确性、可达性、挑战性和连续性,借以培养员工创造价值的成就感.第三,无论是组织目标还是个人目标一经确定,就应大张旗鼓地进行宣传,让全体员工长刻认识到俺工作的意义和前途,激发员工强烈的事业心和使命感,使员工在工作过程中达到自我激励、相互激励.最后,在目标考核和评价上,要在员工自我评价的基础上,从德、能、勤、绩等方面,定性与定量相结合,客观公正地进行评价,及时进行奖惩,并做到赏罚分明.

五、绩效薪金制

这是一种最基本的激励方式,其要点就是将绩效与报酬相结合,完全根据个人绩效、部门绩效和组织绩效来决定各种工资、奖金、利润分成和利润分红等的发放.实行绩效薪金制能够减少管理者的工作量,使员工自发地努力工作,不需要管理者的监督.现在许多企业对上至总经理下至普通员工的薪金报酬,都采用了底薪(月薪或年薪)加提成的方式,其结果既增加了营业额,也增加了个人收入,充分体现了绩效薪金制的优越性.在实施绩效薪金制时,需要注意以下几点:前列,必须明确组织、部门和个人在一定期限内应达到的绩效水平;第二,必须建立完善的绩效监督、评价系统,以正确评价实际绩效;第三,严格按绩效来兑现报酬,所给报酬必须尽可能满足员工的需求.

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六、肯定与赞美

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心理学家、哲学家威廉?詹姆斯曾说过:"在人类所有的情绪中,最强烈的莫过于渴望被人重视".哈佛大学康特教授进一步指出:"薪资报酬只是一种权利,只有肯定才是一个礼物".松下幸之助相信,许多员工都非常注意哪在工作中进步,并希望得到老板的承认,于是,他在带来访客人参观工厂时,会随便指着一位员工说:"这是我最好的主管之一",从而使被指者倍感自豪.因此,员工最想从工作中得到的是,希望和尊重俺的人一起工作,当工作表现好时能受到表扬,以及对所发生的情况感受到一种了解的满足.

一个有效的管理者必须破除对金钱的迷信,随时了解和掌握员工的工作情况,及时给予承认和肯定,送上一声谢谢,给予一句赞美,充分满足员工的尊重需要.同时肯定和赞美员工必须怀有真诚之心,情真意切,发之内心地赞赏,充分发挥员工身上蕴藏着的神秘潜能,激励员工进步;不能怀有笼络人心的目的,花言巧语,虚情假意,这样做不但不能激励人,反而会使人感到讨厌.

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七、工作丰富化

日本著名的企业家稻山嘉宽在回答"工作的报酬是何"时指出:"工作的报酬就是工作本身!"长刻地指出了内在激励的无比重要性.与之相关的激励方式包括工作扩大化、工作轮换和工作丰富化.工作扩大化是指在横向水平上增加工作内容,但工作难度和复杂程度并不增加,以减少工作的枯燥单调感;工作轮换是在同一层次和能力要求的工作之间进行调换,以培养员工多方面的能力;工作丰富化是在纵向层次上赋予员工更复杂、更系列化的工作,让员工参与工作规则的制定、执行和评估,使员工获得更大的自在度和自主权,满足其成就需要.三种方式中工作丰富化的激励作用最大.

工作丰富化的具体方式包括:让员工完成一件完结的、更有意义的工作;让员工在工作方式、工作程序、工作时间和工作进度等方面拥有更大的灵活性和自主性;赋予员工一些原本属于上级管理者的职责和控制权,促进其成就感和责任感;及时评价与反馈,让员工对工作进行必要的调整;组建自主性工作团队,独立自主地完成重大的、复杂的工作任务.

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