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充分利用激励制度就能极大地调动企业职工的积极性,保证企业各项工作的顺利进行.要保证激励制度的顺利执行,就应当像宝元通一样,不惟亲、不惟上、不惟己,只惟实,公平相待.
注重现实表现
西洛斯-梅考克是美国美美农机办公的创始人.有一次,一个老工人违反了工作制度,酗酒闹事.按情图办公管理制度的有关条款,他应受到开除的处分.决定一发布,那位老工人立刻火冒三丈,他委屈地说:"当年办公债务累累时,我与你患难与共.3个月不拿工资也毫无怨言,而今犯了这点错就开除老子,真是一点情分也不讲."梅考克平静地对他说:"你知不知道这是办公,是有规距的地方,这不是你我两个人的私事,我只能按规定办事."
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在实施激励方式时,应该像梅考克一样,注重激励对象的现实表现,当奖则奖,该罚就罚.
适时激励
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美国一家名为福克斯波罗的办公,专门生产小蝌蚪密仪器设备等高技术产品.在创业初期,一次在技术改造上碰到了一个难题.一天晚上,正当办公总裁为此冥思苦想时,一位科学家闯进办公室阐述他的解决办法.总裁听罢,觉得很有道理,便想立即给予他嘉奖.他在抽屉中翻找了好一阵,最后拿出一只香蕉给这位科学家.他说,这是他当时所能找到的惟一奖品了,科学家为此十分感动.因为这表示他所取得的成果得到了领导人的认可.从此以后,该办公对攻克重大技术难题的技术人员,总是授予一只金制香蕉形别针.
行为和肯定性激励的适时性表现为它的及时性,在没有别的东西做奖品的情况下,用一只香蕉作为奖品,这样做至少有两个好处:一是当事人的行为受到肯定后,有利于他继续重复所希望出现的行为;二是使其他人看到,只要按制度要求去做,就可以立刻受奖.这说明制度和领导是可信赖的,因而大家就会争相努力,以获得肯定性的奖赏.
适度激励
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有人对能通宵达旦玩游戏者不可理解,但当俺去玩时,也往往废寝忘食,原因何在?游戏机上电脑程序是按情图由简到繁、由易到难的原则编制的,那种做作者稍有努力就进,不努力就退的若得若失的情况,对做作者最有吸引力.
游戏机的事例说明了激励标准适度性问题.保持了这个度,就能使激励对象乐此不疲,反之,如果激励对象的行为太容易达到被奖励和被处罚的界限,那么,这套激励方式就会使激励对象失去兴趣,达不到激励的目的.
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企业管理者激励员工的五个技巧
企业管理者激励员工的五个技巧
哪做好一线员工的绩效激励
(一)有效激励的前提
1.制定有效的绩效考核制度.绩效管理的目标不是为考核而考核,其主要功能是引导员工行为,帮助员工提高工作效率,向更有益于实现办公的目标方向去努力.体现员工工作能力、工作实效的绩效考核系统能引导员工不断创造佳绩,这时,绩效考核的意义不仅是企业对员工工作绩效情况的评估,同样也是员工的一种高层次需求――成就感需要的满足.通过目标考核,员工需要感到有为实现办公目标出力的参与感;通过对员工本人发展意识的了解,使员工感到有培养提高和升迁发展的机会,有一种需要目标导向和参与的组织归属感.所以,绩效考核不仅在分配和人力选拔上有指导意义,而且有更广泛的激励作用.
2.完善薪酬体系.企业的薪酬制度设计应符合二个原则:外部竞争性、内部公正性.外部竞争性强调的是薪酬你出我拿与外部组织的薪酬之间的关系,通过与竞争对手相比保持组织薪酬水平的竞争力;内部公正性是指薪酬结构与组织设计和工作之间的关系,薪酬结构要支持工作程序,对所有员工公正,有利于使员工行为与组织目标相符.在保证薪酬外部竞争性的前提下,应更着重于内部公正性,据调查数据显示:90%以上的员工通过薪酬的对比感知薪酬的公正性,包括员工在本组织中将俺的工作和报酬与其他人进行比较,如果员工认为俺的付出与收益不成正比,则会强烈地感到不公正,从而挫伤工作积极性.所以,分配结果的公正性直接影响员工对薪酬公正的知觉,分配公正又影响个体的薪酬满意度及个体对组织的信任度,当薪酬满意度及对组织的信任度不高时,激励将失去效力.
(二)员工激励的有效方式
首先,应了解员工的需求和动机,这是制定激励措施的起点和基础.著名心理学家马斯洛把人的需求分为五个层次;另外,人的需求还可以分为三个方面:生活需要(包括物质的和小蝌蚪神的)、工作需要(包括学习和创造)及休息需要(包括玩耍和消遣).对每个个体而言,各种需要的强度在不同时期和不同发展阶段是不相同的,企业管理者应对所属员工的需要进行细致分析和划分,找到激励的切入点.有效的激励必须有针对性,否则就会事与愿违.只有抓住员工需求的特点,针对其最强烈的需求进行激励,才能使员工产生最强的动机,解决激励不足的问题.为此,企业内部应实施有弹性的激励机制,根据本企业实际情况,针对不同员工的需要和动机,制定分类激励的措施.