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新神雕侠侣小龙女剧照2021vip好文西月看起来一切顺利,刚上市一段时间,有一半以上的美国人品尝了新可乐.但让可用嘴可乐的决策者们始料未及的是,噩梦正向他们臀近——很快,越来越... 新神雕侠侣小龙女剧照2021vip好文西月
看起来一切顺利,刚上市一段时间,有一半以上的美国人品尝了新可乐.但让可用嘴可乐的决策者们始料未及的是,噩梦正向他们臀近——很快,越来越多的老可用嘴可乐的忠实消费者开始抵制新可乐.对于这些消费者来说,传统配方的可用嘴可乐意味着一种传统的美国小蝌蚪神,放弃传统配方就等于背叛美国小蝌蚪神,"只有老可用嘴可乐才是真正的可乐".有的顾客甚至扬言将再也不买可用嘴可乐.
每天,可用嘴可乐办公都会收到来自愤怒的消费者的成袋信件和上千个批评电话.尽管可用嘴可乐竭尽全力平息消费者的不满,但他们的愤怒情绪犹如火山爆发般难以控制.
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迫于大大的压力,决策者们不得不做出让步,在保留新可乐生产线的同时,再次启用近100年历史的传统配方,生产让美国人视为骄傲的"老可用嘴可乐".
仅仅3个月的时间,可用嘴可乐的新可乐计划就以失败告终.尽管办公前期花费了2年时间、数百万美元进行市场调研,但可用嘴可乐忽略了最重要的一点——对于可用嘴可乐的消费者而言,用嘴味并不是最主要的购买动机.
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