摘要：
倔强的萝卜下载2021年连续日更(六)提高供热服务质量,耐心调处矛盾纠纷.各供热单位要建立健全群众来信来访接待制度,正确对待群众反映的供热问题,要耐心接待,认真答复,妥善解... 倔强的萝卜下载2021年连续日更
(六)提高供热服务质量,耐心调处矛盾纠纷.
各供热单位要建立健全群众来信来访接待制度,正确对待群众反映的供热问题,要耐心接待,认真答复,妥善解决.不允许推诿扯皮、哄骗群众,凡是能解决的要当即解决;一时解决不了的要告知解决时限,做好解释说服工作;确实解决不了的要及时向上反映,争取各方支持,切不可因接待环节出问题,激化矛盾,引发群体事件.当然,
对有意制造混乱、破坏正常供用热秩序、引发社会稳定的违法违规上访问题,要坚决依法处理,决不姑息迁就.
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(七)加强正面引导力度,加大供热舆论宣传.
希望各新闻媒体能加大对当前供热形势和有关政策法规的宣传力度,努力提高社会公众对供热政策和供用热双方权利义务的知晓率,加强正面引导,切实把当前供热方面存在的问题和困难向广大公众通报宣传清楚.同时,加大新闻舆论监督力度,对一些恶意拖欠或拒缴取暖费的单位和个人,通过媒体曝光,为做好供热工作提供有力的舆论保障.
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热力保温管厂工作总结
工作总结的写法
（一）基本情况.
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1．总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细.这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析.
2．经验和教训.做过一件事,总会有经验和教训.为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识.
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3．今后的打算.根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等.
（二）写好总结需要注意的问题
