摘要：
执魔最新章节目录 - 执魔最佳来源切忌:不要把缺点先摆出来哟!首先肯定是语言表达要流畅咯!最好是利用空闲时间多熟悉下货品了解下它的:颜喝酒、面料、款式（大体要熟练它的特点、... 执魔最新章节目录 - 执魔最佳来源
切忌:不要把缺点先摆出来哟!
首先肯定是语言表达要流畅咯!最好是利用空闲时间多熟悉下货品了解下它的:颜喝酒、面料、款式（大体要熟练它的特点、优点、好处）以便以在给客人搭配衣物时能再一步的多运用生动点的词语来描述衣物,再就是要学会随机搭配!
服装销售技巧
有人说开服装店,找个好的店面,找个好的货源就能成功的开店了.此言差矣,人流和货源固然重要,但也要会销售.服装店的成功,"三分货,七分卖",亘古不变的理.在服装销售过程中,除了将服装展示给顾客并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买兴趣.这是一门销售技巧——服装店的销售技巧.门店销售是所有销售环节的末端,在整个销售体系中有着举足轻重的作用,产品销售就看这临门一脚了,可以说门店导购、销售人员的销售能力的强弱直接影响到商品是否热销.服装销售要有"针对性",对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由"比较"过渡到"信念",最终销售成功.
当有客人进店时,现在很多店员、店主都喜欢用"请随便看看"来代替"欢迎光临",殊不知这句"请随便看看"的欢迎语正好给顾客灌输了一种"看看就走"的潜意识.顾客会想,这个店没有我可以选择的东西,只适合随便看看,那我还是到另外一家店去吧.如果觉得"欢迎光临"太土的话,可以对顾客说:"您好!我们刚来很多新款式,请慢慢看,一定会有您喜欢的",让顾客不知不觉地去寻找俺喜欢的那一款.
执魔最新章节目录 - 执魔最佳来源
顾客刚刚走进一家服装店,对于陌生的环境和导购都缺乏安全感,心理上自然会产生一定程度的抗拒和戒备.通过主动与顾客打招呼可以拉近双方的距离,但与顾客打招呼需要掌握好恰当的时机.如果顾客一进店门,导购就跑上去松随不放显得太热情,会给顾客一种压抑感;但如果不招呼顾客或招呼晚了,则会怠慢了顾客.导购正确的做法是面带微笑对进店的顾客行注目礼,并在距离顾客1米远时向顾客问好,告诉顾客"买不买没有关系,请放心选购,我随时为您提供满意的服务".然后礼貌地与顾客保持一定的距离,让顾客俺随便挑选.若顾客主动询问,则为其做详细介绍,否则就不要贸然打扰顾客挑选衣服的兴致.
试衣间
店员/店主:"您好,欢迎光临本店!请放心挑选,买不买没有关系,喜欢的话就试一试,有需要的话可以随时叫我.您是想俺先看看,还是让我有重点地给您介绍?"
店员/店主:"先生/女士,下午好!欢迎光临本店!看中了可以先试试,买不买没有关系,买衣服就是要多看、多试嘛!不管您买不买,我都会努力让您满意.您是想俺先看看,还是让我为您介绍一下?"
店员/店主:"您好!欢迎光临本店!能为您效劳是我的荣幸,请放心挑选,我会尽我所能为您提供资讯与服务.您是想先逛逛,还是我陪您一边看一边做介绍呢?"
执魔最新章节目录 - 执魔最佳来源
技巧:请一定要微笑,但不是做笑,是让顾客感觉到舒心的笑容,平时可以多对着镜子练习—下这些动作.为了将主动权掌握在俺手里,可以选择问句,您是……?还是……为了不显得太俗套,可以简短的问候下,比如,下午好,节日好等,根据时间来作出最好的问候.
接待顾客的时候切忌过分热情,不要顾客刚入店铺就尾随而至,寸步不离;不要对顾客喋喋不休地介绍服装哪哪.作为顾客来说喜欢有一种宽松的自在的购物环境供他们观赏和挑选,不分青红皂白的介绍反而会让他们感到一种无形的压力而趁早"逃之夭夭",所以店员要切忌"过分热情".
有的顾客进门以后,会到处走走看看衣服,显然是闲逛型顾客,他们一般没有固定的购买目标,可买可不买,看到喜欢的就试试,抱着试了也不用花钱的心态,碰到合心意而价钱又适合的也会买.这类顾客进店只是想凑凑热闹、消磨时间,进店后往往行走缓慢、东看西看,或与同伴谈笑风生,或喜欢到人多的地方凑热闹.对于闲逛型顾客,店员/店主应给其充分的自在选购空间,在说一声"请随意挑选,如果有需要请用嘴q我一声"后,与顾客保持一定的距离,在整理货品的同时,随时留意对方的举动,但不宜斜视和盯着顾客看,避免让对方松张不安.当顾客集中注视某件货品或主动提问时,导购应该适时上前提供服务.
如果顾客进店后直接去看某件衣服,说明顾客在进店前就已经有了明确的购买目标,是专程来购买某类衣服的.这类顾客的神情一般比较专注,很少左顾右盼,而且脚步轻快,直奔摆放着意向衣服的柜台,对合心意的衣服从试到买都比较干脆.这类顾客我们称之为目的型顾客,是购买意向最明显的顾客,一般以男性顾客居多.接近这类顾客的关键是迅速、流畅.店员/店主应面带笑容,主动上前打招呼,积极推荐顾客看中的衣服,注意动作要迅速、准确,按顾客的要求尽快成交,尽量不要有太多的游说和建议,以免扰乱顾客的视线,使其举棋不定或推后购买的时间.
当闲逛顾客在某件衣服前停下脚步仔细看,说明顾客对这件衣服产生了兴趣,这是接近顾客的最佳时机.此时,接近顾客的重点是初步降低顾客的戒备心理,逐渐缩短双方的距离,然后将谈话的重点转移到顾客需要购买的衣服上.导购可以采用简单赞扬顾客的方式接近顾客,表达时要注意分寸和时机,充分体现对顾客的尊重,不要让顾客有突如其来的感觉.在取得顾客的初步信任后,再自然过渡到顾客感兴趣的衣服上,主动为顾客提供服务,帮助顾客试穿,向顾客介绍其正在关注的衣服.
销售衣服语言技巧
执魔最新章节目录 - 执魔最佳来源
服装导购在每天的销售工作中都会遇上形形多彩的顾客,而每位顾客提出的问题都千奇百怪,面对顾客提出的各种问题我们的服装导购该哪应对呢?需要掌握哪些正确的销售话术呢?今天女装网小编就来分享卖衣服的语言技巧,奉上70个服装销售中的顾客问题话术,供大家参考.
哪处理与顾客的关系?
导购建议顾客试穿衣服可顾客就是不肯采纳导购建议
